سياسة الاسترجاع

سياسة الاستبدال

وفقاً لأنظمة وزارة التجارة والصناعة التي تنظم حقوق الاستبدال للمستهلكين، يمكن لزبائننا الكرام في المملكة الأردنية الهاشمية استبدال المنتجات المشتراة خلال ٧٢ ساعة من تاريخ الشراء، وذلك وفقاً للشروط والأحكام التالية:

يمكن استبدال المنتجات إذا كان بها عيب أو خلل مصنعي.

يجب أن تكون المنتجات المراد استبدالها في حالة قابلة لإعادة البيع في عبوتها الأصلية ومغلفة (غير مفتوحة) ومصحوبة بإيصال صالح.

يمكن للعميل استبدال المنتجات المشتراة إذا تم استيفاء الشروط المذكورة أعلاه حتى لو تم شراء المنتجات خلال فترات التنزيلات أو العروض الترويجية (نفس القيمة المالية).

للشكاوي والاستفسارات التواصل مع رقم خدمة العملاء (٠٧٩٢٥٠٣٣٣٣) او البريد الالكتروني (jo.info@asalqurashi.com)